运送和退货
对于新加坡航运
除了机场，离岛，裕廊群岛，军事设施，监狱，港口，建筑工地和邮政信箱外，我们可以送货到新加坡的任何地址。
您的订单将在购买之日起2到3个工作日内交付。交货时间为星期一至星期五上午10点至晚上8点。周六，周日和公共假期不提供送货服务。一件缺货的商品的交货时间可能超过七（7）个工作日。我们将相应地与您联系。如果我们无法在规定的时间内完成您的订单，我们将与您联系以获取进一步的说明。
网上价格包含GST。现行的7％消费税税率仅针对在新加坡交付的所有订单收取。
超过SGD50.00的订单免费送货
所有新加坡订单超过SGD50.00（适用折扣后）均免费送货。任何低于新加坡元50.00的新加坡订单都将收取标准新加坡元5.00的标准运费。
当您完成结帐流程，成功付款并通过电子邮件收到订单确认时，将下订单。
对于国际运输
从新加坡寄出地址的所有送货将根据送货地址所在国家/地区的区域收取统一的运费。
处理订单并发货后，将提供跟踪号。跟踪链接如下：
https：//www.bioeonline。com/页面/曲目顺序
固定费率仅限于2公斤以下的包裹。如果您需要运送超过2kg的包裹，请与我们联系。
关税与税项
您的订单可能会被征收关税。由于各个国家的关税和税款有所不同，因此它们并未反映在我们的价格中。请向您当地的海关查询这些费用以及可能适用的其他费用。对于您的订单可能征收的关税和税款，我们概不负责。
运送限制
客户有责任确保允许他们进口我们的膳食补充剂产品。如果您所在国家的海关以任何理由将您的订单退还给我们，我们将把您的购买总额减去您的运费的两倍退还到您的信用卡帐户（因为我们必须向承运人支付相同的运费才能将订单退还给我们） ，以及产生的任何其他费用，例如贵国海关评估的检疫或仓储费用。
处理和交货时间
订单将在您购买后的三（3）个工作日内准备好发货。
当您通过特快专递或新加坡邮政航空包裹发送订单时，您将收到一封包含收据编号的电子邮件，以及有关跟踪送货服务和进度的完整信息。如果30天的发货确认后您的包裹没有到达，请通知我们。
损害赔偿
我们将包裹交给SingPost后，您的订单即被视为已完成。万一您的订单在运输过程中丢失，错误定向或损坏，我们将不得不将问题转给SingPost。对于损坏，请向我们提供损坏的说明，照片和交货收据。
退货和换货
出于安全和卫生的原因，一旦根据运输说明处理并发货了订单，我们将不接受产品退货。所售出的所有产品均不予退款和不可退款，除非所运输的产品已损坏或订购的产品不正确。在这种情况下，我们将退还产品的价值或更换产品。
请联系 connect@bioeonline.com 所有退货和产品更换请求。